תנאי שימוש

תקנון

ברוכים הבאים לחנות האון ליין שלנו לציוד טניס. תקנון זה מפרט את התנאים
וההגבלות החלים על השימוש באתר שלנו ורכישת מוצרים ממנו. השימוש
באתר ורכישת מוצרים מהחנות מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. פרטי העסק:
TENNISXTENNIS

2. תיאור המוצרים והשירותים:
כל מוצר המופיע באתר כפוף לזמינות. אנו שומרים את הזכות להפסיק את
מכירתם של מוצרים ו/או לשנות את פרטי המוצר לפי שיקול דעתנו.
לאחר ביצוע הזמנה, תקבלו אישור על קבלת ההזמנה לדוא"ל שסיפקתם.
אישור זה אינו מהווה אישור סופי אלא רק אישור קבלת ההזמנה.

3. מחיר כולל:
כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
המוכר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת
לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת.
המחיר הנדרש יהיה זה שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה .
תנאי תשלום
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר המוצע
באתר.
הרוכש מצהיר כי הכרטיס באמצעותו מבוצעת העסקה שייך לו ומורשה
לבצע עסקה בסכום העסקה הרלוונטי באמצעות הכרטיס.

4. תנאי משלוח:
איסוף הציוד מתבצע רק בנקודות איסוף הנקבעות מראש באתר.
כל נקודות האיסוף נמצאות בישראל בלבד.
זמן האספקה צפוי להיות עד 14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה. במקרה של עיכובים במשלוח אשר נובע ממצב של כח עליון (שביתות, מלחמה,
מגפה וכד') מועד האספקה ידחה עד סיום המניעה כאמור.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מועד ביצוע ההזמנה, על פי שיקול דעתה הבלעדי. אספקה ללקוחות פרטיים בלבד, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לספק הזמנות לפי שיקול דעתה הבלעדי. יובהר עוד כי עלולים להיות שיבושים בהזמנות בזמנים בהם קיימת מניעה ו/או כח עליון אחר לרבות בתקופות בהם קיים צו חירום במשק כגון בתקופת הקורונה.
מוצרים שיסופקו באמצעות חברת משלוחים יישלחו בכפוף לזמן האספקה
הרשום במדיניות המשלוחים.

5. מדיניות החזרת מוצרים וביטולים:
ביטול עסקה:
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, הלקוח רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום
קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה (המאוחר מביניהם). במקרה של
ביטול, יינתן החזר כספי עבור המוצר, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5%
ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) ובניכוי עלויות המשלוח.
אופן החזרת המוצרים:
המוצר יוחזר כשהוא במצב חדש, באריזתו המקורית וללא כל סימני שימוש.
החזרת המוצר תיעשה על חשבון הלקוח בלבד.
המוכר בעל שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שניתנת להחזרה.
מוצרים שאינם ניתנים להחזרה כוללים:
מחבטי טניס שנעשה בהם שימוש.
כדורי טניס לאחר פתיחת האריזה.
מוצרים שהותאמו אישית ללקוח, כגון מחבטים עם שינויים אישיים (איזון,
שיזור וכו').
מוצרים פגומים:
במקרה של מוצר פגום, כל החלפת מוצר יהיה כפוף לאישור היצרן.
מובהר בזה כי יהיה על הרוכש להוכיח כי המוצר היה פגום בעת רכישתו.

6. פרטיות ואבטחת מידע:
המידע האישי הנמסר לנו בעת ביצוע הזמנה נשמר בהתאם למדיניות
פרטיות המפורטת באתר.
אנו נוקטים אמצעים לאבטחת המידע שנמסר לנו, אך איננו אחראים לפרצות
אבטחה מעבר לשליטתנו.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני
7.1. כל התכנים והעיצובים באתר מוגנים בזכויות יוצרים ו/או קניין רוחני
אחר. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ את התכנים ללא הסכמה מראש
ובכתב.

8. שיפוט ודין
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
כל מחלוקת שתתגלה בקשר עם התקנון ו/או השימוש באתר תתברר בפני
בית המשפט המוסמך בחיפה.

9. שינויים
אנו שומרים את הזכות לשנות את תקנון זה מעת לעת. שינויים ייכנסו
לתוקף עם פרסומם באתר.

10. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בכתובת
דוא"ל: tennisxtennis.il@gmail.com